Dernière mise à jour le 8 septembre 2026. Cette notice couvre ce site web, les demandes de renseignements, les inscriptions à la newsletter et l’assistant IA optionnel.
Cette traduction est fournie à titre d’information. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Qui nous sommes
Thalos Holdings exploite ce site web et traite les données personnelles décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez info@thalosholdings.com.
Ce que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande, ou le formulaire contextuel plus court qui peut apparaître pendant votre navigation, nous collectons ce que vous saisissez : prénom et nom, e-mail, numéro de téléphone, localisation d’intérêt, type de bien, fourchette de budget, objectif d’achat, tout message rédigé, et si vous avez accepté de recevoir des informations marketing. Si vous utilisez le chat IA, nous traitons vos messages et la conversation récente nécessaire pour répondre. Les services d’hébergement et de sécurité traitent également des informations techniques sur la requête, telles que l’adresse IP, le navigateur et l’heure d’accès.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les informations de votre demande pour vous répondre et prendre les mesures que vous sollicitez avant un éventuel contrat. Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour répondre aux questions générales et assurer la sécurité du site. Le marketing par newsletter repose sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer par e-mail. La communication de vos coordonnées est facultative, mais nous avons besoin d’un nom et d’un e-mail pour répondre. Nous ne vendons pas vos données à des fins de marketing tiers.
Qui y a accès
Notre équipe, l’hébergeur du site Vercel, le service d’envoi d’e-mails Resend et les fournisseurs d’hébergement de messagerie traitent les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes. Lorsqu’il est activé et utilisé, l’assistant IA envoie vos messages à OpenAI pour générer des réponses. Il ne peut pas prendre de rendez-vous, soumettre des demandes ni prendre de décisions concernant votre éligibilité. Le chat IA n’est pas surveillé par une personne ; veuillez utiliser le formulaire de demande pour contacter l’équipe.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de Chypre et de l’EEE. Les modalités de transfert applicables dépendent du service et de la configuration du compte ; contactez-nous pour obtenir des informations sur les modalités applicables à vos données. L’ouverture de WhatsApp, d’Instagram ou le chargement d’une intégration Instagram implique également le traitement d’informations techniques et de compte par ces services selon leurs propres politiques de confidentialité.
Durée de conservation
La conservation des demandes dépend de leur caractère actif, de l’existence d’une relation client continue et des obligations applicables en matière de tenue de registres ou de réclamations juridiques. Les préférences marketing sont conservées tant que vous êtes abonné, avec l’enregistrement minimal nécessaire pour respecter un désabonnement. Vous pouvez demander la suppression, sous réserve des exceptions légales.
L’historique du chat est conservé dans la mémoire de la page en cours et effacé lorsque vous rechargez la page ou choisissez « Effacer le chat ». Nous n’enregistrons pas les conversations dans une base de données du site. Les requêtes API désactivent le stockage des réponses par OpenAI, mais une conservation par le prestataire à des fins de sécurité et de surveillance des abus peut toujours s’appliquer. Effacer le chat ne supprime pas les enregistrements du prestataire. Ne saisissez pas de documents d’identité, de coordonnées bancaires ni d’autres informations sensibles.
Vos droits
Le cas échéant, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données personnelles, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement sans affecter le traitement licite antérieur. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois ; des prolongations légales peuvent s’appliquer et vous seront expliquées. Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection des données personnelles de Chypre ou de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail.
Commissaire à la protection des données personnelles de Chypre
Cookies
Consultez notre Politique relative aux cookies pour savoir comment ce site utilise les cookies et le stockage local.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; la date ci-dessus reflète la modification la plus récente.
Contact
Pour toute question concernant vos données, contactez info@thalosholdings.com.
