سياسة الخصوصية

من نحن

تدير ثالوس هولدينغز هذا الموقع وتتعامل مع المعلومات الشخصية الموضّحة هنا. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر info@thalosholdings.com.

ما نجمعه

عند استخدام نموذج الاستفسار أو النموذج المنبثق المختصر الذي قد يظهر أثناء التصفح، نجمع البيانات التي تدخلها: الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع محل الاهتمام ونوع الوحدة وفئة الميزانية والغرض من الشراء وأي رسالة تكتبها وما إذا كنت وافقت على التحديثات التسويقية. إذا استخدمت محادثة الذكاء الاصطناعي، نعالج رسائلك والمحادثة الأخيرة اللازمة للرد. تعالج خدمات الاستضافة والأمان أيضًا معلومات تقنية عن الطلبات، مثل عنوان IP والمتصفح ووقت الوصول.

كيف نستخدمها

نستخدم بيانات الاستفسار للرد عليك واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل عقد محتمل. نعتمد على مصالحنا المشروعة في الإجابة عن الأسئلة العامة والحفاظ على أمان الموقع. يستند التسويق عبر النشرة الإخبارية إلى موافقتك الصريحة التي يمكنك سحبها بمراسلتنا. تقديم بيانات الاتصال اختياري، لكننا نحتاج إلى اسم وبريد إلكتروني للرد. لا نبيع بياناتك للتسويق من جهات خارجية.

من يطّلع عليها

يعالج فريقنا ومضيف الموقع Vercel وخدمة إرسال البريد Resend ومزوّدو استضافة البريد المعلومات اللازمة لتشغيل الموقع ومعالجة الاستفسارات. عند تفعيل مساعد الذكاء الاصطناعي واستخدامه، تُرسل رسائلك إلى OpenAI لإنشاء الردود. لا يمكنه حجز المواعيد أو تقديم الاستفسارات أو اتخاذ قرارات بشأن أهليتك. لا يراقب شخصٌ المحادثة؛ يُرجى استخدام نموذج الاستفسار للتواصل مع الفريق.

قد يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات خارج قبرص والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. تعتمد ترتيبات نقل البيانات المعمول بها على الخدمة وإعداد الحساب؛ تواصل معنا لمعرفة الترتيبات التي تنطبق على بياناتك. يتضمن فتح واتساب أو إنستغرام أو تحميل محتوى إنستغرام المضمّن معالجة هذه الخدمات لمعلومات تقنية ومعلومات الحساب وفق إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تعتمد مدة الاحتفاظ بالاستفسار على استمرار نشاطه ووجود علاقة عميل مستمرة ومتطلبات حفظ السجلات أو المطالبات القانونية المعمول بها. نحتفظ بتفضيلات التسويق طوال اشتراكك، وبالحد الأدنى من سجل الاستبعاد اللازم لاحترام إلغاء الاشتراك. يمكنك طلب الحذف مع مراعاة الاستثناءات القانونية.

يُحفظ سجل المحادثة في ذاكرة الصفحة الحالية ويُمسح عند إعادة تحميل الصفحة أو اختيار مسح المحادثة. لا نحفظ المحادثات في قاعدة بيانات الموقع. تعطّل طلبات API تخزين ردود OpenAI، لكن قد يظل الاحتفاظ لدى المزوّد لأغراض الأمان ومراقبة إساءة الاستخدام مطبّقًا. مسح المحادثة لا يمحو سجلات المزوّد. لا تُدخل وثائق هوية أو بيانات مصرفية أو معلومات حساسة أخرى.

حقوقك

حيثما ينطبق ذلك، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة، وسحب الموافقة دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة. نرد عادةً خلال شهر واحد؛ وقد تنطبق تمديدات قانونية سنوضحها. يمكنك تقديم شكوى إلى مفوّض حماية البيانات الشخصية في قبرص أو السلطة الرقابية حيث تقيم أو تعمل.

مفوّض حماية البيانات الشخصية في قبرص

ملفات تعريف الارتباط

اطّلع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة كيفية استخدام الموقع لملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث تعديل.

التواصل

لأي سؤال حول بياناتك، تواصل عبر info@thalosholdings.com.